Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Stephan Becker
Einzelunternehmen

Alter Güterbahnhof 3A
22303 Hamburg
Deutschland

E-Mail: post@cozy-core.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Aufruf der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Webserver übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Hosting

Diese Website wird über die Plattform Smoobu GmbH bereitgestellt und gehostet.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten (sogenannte Server-Logfiles) verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen sowie weitere technische Informationen, die zur Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Die Domain cozy-core.de wurde über die IONOS SE registriert. Die Registrierung der Domain erfolgt unabhängig vom Hosting der Website.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Buchungssystem (Smoobu)

Für die Bereitstellung unserer Online-Buchungsplattform sowie die Verwaltung von Buchungen nutzen wir die Dienste der Smoobu GmbH, Wattstraße 11, 13355 Berlin.

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen oder eine Buchungsanfrage stellen, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltszeitraum sowie Buchungs- und Zahlungsinformationen) zur Bearbeitung Ihrer Buchung verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt über das Buchungssystem von Smoobu.

Soweit Smoobu personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Smoobu finden Sie unter:
https://www.smoobu.com/de/datenschutz/

Für die Abwicklung von Direktbuchungen nutzen wir die Buchungssoftware Smoobu.

Im Rahmen einer Buchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Aufenthaltsdaten
• Anzahl der Gäste
• Zahlungsinformationen
• Buchungsdetails

Smoobu verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag bzw. als eigenständig Verantwortlicher, soweit dies für die Bereitstellung der Buchungsplattform erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Dies können beispielsweise sein:

• Stripe
• PayPal

Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Digitale Zutrittsverwaltung (Nuki)

Für den kontaktlosen Check-in verwenden wir elektronische Schließtechnik von Nuki.

Zur Bereitstellung des digitalen Zutritts können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Zeitraum der Zugangsberechtigung
• Protokolldaten der Zutrittsberechtigung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Beherbergungsvertrages.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Gesetzliche Meldepflichten

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Zusammenhang mit:

• steuerrechtlichen Pflichten,
• Rechnungsstellung,
• gesetzlichen Meldepflichten,
• kommunalen Abgaben (z. B. Übernachtungsteuer).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen werden regelmäßig zehn Jahre aufbewahrt.

11. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Bereitstellung der Buchungsfunktionen erforderlich sind.

Sofern darüber hinaus Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das eingesetzte Consent-Management-System.

12. Analyse- und Marketingdienste

Sofern Analyse- oder Marketingdienste (z. B. Google Analytics, Google Tag Manager oder Meta Pixel) eingesetzt werden, informieren wir hierüber gesondert und holen – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung ein.

Aktuell werden solche Dienste nur eingesetzt, sofern sie auf der Website tatsächlich aktiviert sind.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder sonstige unberechtigte Verarbeitung zu schützen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben oder technischer Änderungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.